POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DATOS

En Andino Peru Tours, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes, visitantes y usuarios. Por ello, hemos implementado esta Política de Privacidad para informar cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales, cumpliendo con la normativa peruana vigente y los principios internacionales de protección de datos.

Recopilamos datos personales cuando usted los proporciona voluntariamente, por ejemplo al:

• Realizar reservas o cotizaciones.
• Contactarnos por correo electrónico, formulario web, WhatsApp, o teléfono.
• Usar nuestros servicios, redes sociales o plataformas de terceros.

• Nombre completo, nacionalidad, documento de identidad o pasaporte.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección.
• Información de viaje: fechas, itinerario, vuelos, datos de alojamiento.
• Datos de pago cuando sea necesario para reservas o pagos anticipados.
• Datos sensibles *solo si es imprescindible* (por ejemplo, información médica, autorización de viaje para menores). En estos casos, solicitamos consentimiento explícito.
• Datos no personales: cookies, datos de uso del sitio web, dirección IP, tipo de navegador.

• Procesar reservas, emitir comprobantes, coordinar servicios y logística del viaje.
• Comunicar con usted respecto a su reserva, pagos, itinerarios, modificaciones o cancelaciones.
• Enviarle información sobre promociones, novedades o servicios adicionales, si usted lo autoriza.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales o reglamentarias vinculadas a la operación de la agencia.
• Mejorar nuestro sitio web, atención al cliente y operación mediante análisis de datos de uso.

Usted otorga su consentimiento al aceptar esta Política al realizar una reserva, registrarse, enviar datos mediante formulario u otro medio. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento, siempre que no afecte la legalidad del tratamiento realizado con anterioridad.

• Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o divulgación indebida.
• Solo el personal autorizado, con necesidad de conocer los datos, tendrá acceso a los mismos.
• Cuando usamos proveedores externos (hoteles, transporte, servicios turísticos), solo compartimos los datos imprescindibles para cumplir el servicio contratado, bajo acuerdos de confidencialidad.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento. Podremos compartir sus datos con:

• Proveedores y colaboradores necesarios para la prestación del servicio contratado.
• Autoridades públicas si lo exige la ley.

• Acceder a los datos que mantenemos sobre usted.
• Corregir los datos que estén incompletos, inexactos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Retirar su consentimiento para usos futuros de los datos.
• Oponerse al procesamiento que afecte sus derechos o intereses legítimos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en: infotours@andinoperutours.com

• Conservamos los datos solo mientras sean necesarios para los fines establecidos y mientras exista obligación legal o necesidad operativa.
• Cuando ya no sean necesarios, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos.

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Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario (por cambios legales, operativos o técnicos). La versión actualizada será publicada en nuestro sitio web con fecha de vigencia. Le recomendamos revisarla periódicamente.